北国咨观点 | “文商旅体展”融合系列研究之一——数据拆解北京这盘大棋:“文商旅体展”怎么融?
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2026-06-04
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推进文商旅体展融合发展,是深入贯彻落实习近平总书记“用好丰富的文化资源,促进文商旅体展融合发展”重要指示精神的关键举措,是北京建设国际消费中心城市的战略抓手。这一融合绝非文化、旅游、商业、体育、会展五个业态的简单物理叠加,其核心要义在于打破传统产业边界,推动业态间的功能互嵌、价值共生与生态重构。这不仅要求在空间上将城市街区、文化场馆、体育设施与商业载体深度联通,更要求在内容与体验上实现文化内核、商业场景、旅游动线、体育功能与会展资源的化学反应。其根本目标在于创造全域、全时、全链的新型消费场景,将流动的“人口流量”有效转化为扎根的“消费留量”与“产业能量”,最终释放拉动区域经济增长的强劲乘数效应。本文立足北京实际,结合北京文旅消费核心数据,深入剖析当前存在的突出问题,并提出具有首都特色的系统性发展路径。
一、北京文商旅体展数据画像1
北京文商旅体展融合发展呈现“总量增长、结构优化、业态引领、质量提升”的鲜明特征,旅游消费与入境游高速增长筑牢融合基础,单客消费提升彰显融合价值,消费结构升级凸显融合成效,三大核心业态强化融合动能,全方位展现了北京文商旅体展深度融合的良好发展态势。
(一)旅游消费增速稳健,入境游市场爆发式增长
北京文旅市场规模持续扩容,旅游总消费与入境游均实现高速增长,彰显文商旅体展融合发展的坚实基本盘与国际吸引力。2025年,全市旅游总花费达到7159.3亿元,近五年的年均增速达14.49%,增速稳健且持续攀升。入境游市场表现尤为亮眼,成为融合场景国际吸引力提升的有力佐证。2025年,北京市入境旅游市场实现显著复苏,全年入境游客规模达548.0万人次,入境旅游总花费突破505.6亿元。近五年来,两项指标年均增速均超过100%,已恢复并小幅超越疫情前水平,国际客流加速回归,城市国际化消费环境得到持续优化与提升。
(二)增速剪刀差收窄,单客消费能力稳步回升
北京文旅市场已从规模扩张向质量提升转型,游客总量与旅游总花费增速“剪刀差”2收窄,单客消费能力实现回升,融合型产品有效挖掘单客消费价值。2025年,旅游总花费增速为6.5%,游客总量增速为4.8%,二者差值为1.7个百分点,消费增长动力由“流量驱动”逐渐向“价值驱动”转变。人均旅游消费从2023年的1778元回升至2024年的1809.4元,成功扭转连续下滑趋势,彰显市场消费活力的持续复苏与消费质量的稳步升级。其中,2024年外省游客旅游花费占北京市旅游总花费的83%,人均消费达2798元,作为拉动旅游消费的核心力量,此类客群的消费场景高度绑定文商旅体展融合业态,充分释放了单客消费潜力。
(三)文化购物消费凸显,景区突破门票经济依赖
从旅游总消费支出结构来看,文化娱乐与购物消费占比持续提升,景区消费结构实现根本性转变,凸显文商旅体展融合对消费升级的推动作用。客群消费层面,外省游客的文化娱乐消费占比从2021年的6.7%跃升至2024年的9.7%,年均增速13.13%;购物消费占比从24.5%增至32.9%,年均增速10.33%;清晰反映出消费正从基础功能满足向情绪价值与审美体验升级,融合型消费需求持续释放。景区收入层面,这一趋势更为突出,门票收入占景区收入比重从2019年的59%降至2024年的35%,商品销售收入占比从2019年的4%猛增至2024年的26%,门票经济占比持续收缩,而商品销售大幅增长,说明景区正通过文化IP开发(如文创产品、主题餐饮、沉浸式展览)实现“二次消费”突破,融合型消费成为景区收入核心增长点。
(四)三大核心业态发力,演艺凸显融合入口价值
文商旅体展三大核心业态(体育、演艺、会展)实现爆发式增长,融合特征愈发鲜明,其中演艺市场成为串联多业态的核心入口,形成显著消费乘数效应。演艺市场方面,2025年收入突破50亿元,近五年年均增速达59%,远超旅游总花费年均增速;演艺新空间激增至百余家,且向商圈、景区、街区延伸,推动“演出+旅游”“演出+商业”模式落地,带动交通、住宿、餐饮、购物等全链条消费增长。体育消费方面,体育赛事的商圈带动作用也更加凸显,以2025年国网中心附近的亚奥商圈赛期为例,总客流达到622.26万人次,拉动消费9.77亿元。会展经济方面,2024年会议会展收入达310.8亿元,近四年年均增速达16.83%,其中展览收入年均增速最快(18.39%)。三大业态已从独立消费场景转型为引流核心,联动效应凸显。
二、北京文商旅体展融合发展存在的问题
当前,国家和北京市明确提出要推动文化和旅游深度融合发展,丰富消费供给。尽管北京文商旅体展融合发展取得了显著成效,但对照国家和北京的最新要求,结合行业发展趋势,仍存在融合深度不足、智能化水平不高、协同性不强等问题。
(一)融合深度不足,“物理联动”多于“化学融合”
当前北京文商旅体展融合多停留在“场景叠加”层面,各业态之间缺乏深度协同,未能实现“资源共享、价值共生”,与“深度融合”的政策要求存在差距。一是业态联动“两张皮”,消费闭环未形成。当前融合多停留在简单的空间叠加,缺乏“内容-场景-消费”的一体化设计。商圈、景区与文体资源未能有效打通,游客尚未完全实现“观演+逛店+赛事”的一站式体验。部分商圈仅零散引入文创售卖或小型演艺,未将文化体验深度嵌入消费动线;景区与周边商业、体育场馆也缺乏常态化的客流互导机制,导致“看完就走”,二次消费转化率低。二是IP开发浅表化,价值释放不充分。对北京深厚的历史文化、红色文化及奥运IP的挖掘,多停留在“贴牌售卖”的周边产品层面,未能将其转化为商业场景的叙事内核,或体育赛事的文化附加值。三是票根经济“活动化”,缺乏常态化机制支撑。与上海相比,北京在票根经济的机制建设上存在“重节庆、轻日常”的短板。上海将票根升级为跨商圈、跨业态的“城市消费通证”,实现全年全域的客流转化。反观北京,虽有北影节、人艺戏剧展等单点爆发案例(如北京电影生活节期间,北京市30余个重点商圈、1100余家门店,累计吸引客流7666万人次,带动消费251.7亿元3。),但多为节展期间的短期促销,缺乏覆盖全市重点院团与商圈的常态化“票根经济”机制。
(二)智能化水平不高,难以适配消费升级需求
北京文商旅体展领域的智能化应用仍处于“点状探索”阶段,尚未形成全域联动的数字生态,难以支撑消费升级所需的个性化、沉浸式体验。一是智能场景“重硬件、轻体验”,应用深度不足。当前北京多数景区、商圈和场馆的智能化改造停留在基础层,缺乏“好用”的交互设计。虚拟人导览交互不够流畅、沉浸式体验同质化等,尚未充分发挥科技赋能文旅的作用。二是数据壁垒高筑,难以实现精准引流与协同。各业态数据(如景区客流、文旅消费、文旅资源等)分散在文旅、商务、体育等不同部门及企业平台,形成“数据孤岛”,难以通过大数据实现跨业态的精准引流,北京在跨部门数据共享机制上有待优化。三是文旅数字服务平台入口“碎片化”,制约“一部手机游北京”体验。当前,市级和区级层面虽开发了文旅平台、体育购票平台等,但功能多局限于基础票务或信息展示,尚未将文商旅体展融合集成,资源统筹效能不足,服务全流程尚未打通,用户黏性与活跃度偏低;功能同质化严重,服务触达深度不足。尚未形成类似上海“沪小游”“一键游广西”等文商旅体展一站式服务平台。对比上海“沪小游”已实现“吃住行游购娱+展演赛”全链条智能服务,北京现有平台在行程规划、多语种服务、AI导览及跨业态推荐等深度功能上明显不足。
(三)协同性不足,多主体联动机制有待健全
文商旅体展融合涉及多部门、多主体,当前北京尚未形成高效协同的“一盘棋”格局,突出表现为规划难统筹、信息难共享,制约了政策红利与市场活力的充分释放,这也是全国行业共性问题。一是跨部门存在行政壁垒,高效协同能力有待增强。2025年服贸会期间,北京市宣布成立北京市文商旅体融合发展联盟,上线北京文商旅体跨界合作信息发布平台,虽然是北京试图打破部门壁垒、构建“一盘棋”格局的重要一步,但主要定位为跨行业信息共通、资源共享、合作共赢的市场化协作组织,在跨部门行政协同与全域长效利益共享机制上,仍处于探索深化阶段。二是市场主体“信息孤岛”,资源与需求匹配低效。虽然北京已初步搭建了文商旅体跨界合作信息发布平台,但尚未建立驱动“资源深度转化”的利益共享机制,并且平台初步上线,资源聚合、合作链接等功能还需进一步完善,实现各领域企业间资源整合、客流转化,使得演艺IP与商圈场景深度融入、赛事观众与旅游消费活力完全激发等。
三、具有首都特色的融合发展路径
立足北京“四个中心”功能定位,针对当前北京文商旅体展融合存在的问题,以“深度融合、数字赋能、协同联动”为核心,构建具有首都特色、彰显国际水准、贴合文化消费需求的系统性发展路径,推动文商旅体展融合从“物理联动”向“化学融合”跨越,从“规模增长”向“质量提升”转型,将流量优势转化为高质量发展动能。
(一)深化资源整合,破解融合深度不足难题
一是推动核心IP场景化开发,打造沉浸式“融合街区”样板。聚焦“双奥”遗产、中轴线申遗、三大文化带等顶级IP资源,将其打造为文商旅体展融合的典范区与国际消费中心城市核心承载地。重点支持在首钢园、奥林匹克中心区、亮马河国际风情水岸、隆福寺等区域,打造一批集赛事观光、数字沉浸、时尚消费、演艺娱乐于一体的“超级融合街区”。系统开发“跟着赛事游北京”“中轴线数字漫游”“双奥遗产体验”等主题产品线,推动IP从静态展示向深度叙事与交互体验转化,显著提升游客停留时间与二次消费贡献,营造“处处可体验、时时能消费”的城市氛围。
二是完善长效机制,激活票根经济效能。据中国演出行业协会测算,每1元演唱会门票消费可带动至少4.8元餐饮、交通、住宿等综合消费,经济撬动效应凸显。北京市可依托文商旅体融合发展联盟,整合北影节、中网等优质节展资源,建立覆盖全市重点院团、场馆、商圈的常态化票根联盟,借鉴上海“演艺大世界”经验,将票根升级为跨业态、全域通用的“城市消费通证”,实现“一票联动、全年有效”。
三是鼓励空间功能复合利用,打造沉浸式融合消费新场景。鼓励商业综合体、体育场馆、文博机构、会展中心在空间与功能上深度互嵌,支持在商场内开设小剧场、在体育馆内引入文创市集、在博物馆内开发体验式消费项目。
(二)强化数字赋能,破解智能化水平不高难题
一是高标准建设“北京文旅大脑”数据中台,实现跨部门数据共享与业务协同。建议推动北京市级部门协同,打造全市统一的“北京文旅大脑”数据中台与指挥调度平台。推动景区、商圈、体育场馆、交通枢纽、住宿单位等全量、实时数据资源“应汇尽汇”。基于“一张图”可视化系统,实现重点区域客流超载预警、交通智能疏导、应急联动指挥,并为跨业态精准营销、政策效果评估提供科学的数据决策支持。
二是推动智慧文旅应用从标杆试点向全域服务覆盖。重点在环球度假区、故宫博物院、国家体育场、SKP、三里屯太古里等标杆区域,规模化部署AI数字人智能导览、VR/AR/MR沉浸式体验、无感支付、智能行程规划、多语种实时翻译等便民利企的智能应用。鼓励开发“数字中轴线”“元宇宙故宫”等具有首都文化特色的数字文旅产品,推动科技旅游、工业旅游、时尚旅游等新业态发展,全面提升游客的全流程数字化服务体验。
三是建立全市统一的文商旅体资源“总入口”。整合现有分散的市级、区级平台功能,打造统一入口的北京文商旅体展平台入口,实现“吃住行游购娱+展演赛”全链条服务闭环。通过统一接口实现账号、数据、权益互通,实现从搜索、预约、购票、核销到支付的端到端闭环,解决用户“多入口、多跳转、不通用”的痛点。引入大模型技术,提供智能行程规划、多语种AI导览、跨业态推荐等深度功能,对标上海“沪小游”,从“信息查询”升级为“智能决策”。
(三)全协同机制,破解多主体联动不足难题
一是破除行政壁垒,构建跨部门协同长效机制。聚焦机制完善与效能提升,构建长效协同格局。建立多部门常态化联席会议制度,明确责任分工、议事规则,推动政策、规划、项目协同推进,破解条块分割难题。强化文商旅体融合发展联盟与政府部门的对接,完善跨界合作信息发布平台,建立跨部门数据共享标准,推动政务与产业信息有序开放,提升行政协同与全域统筹能力。
二是打通市场孤岛,提升资源转化效率。以平台赋能和机制创新为抓手,推动市场主体协同发展。优化跨界合作信息发布平台,丰富资源、需求数据库,强化精准推送、智能匹配功能,破解企业信息不对称问题。建立市场化利益共享机制,鼓励企业联合开发联票、跨界套餐等,推动流量互导、消费互促,实现资源深度转化。依托联盟与行业协会,常态化开展资源对接活动,培育融合发展联合体,构建开放共赢的市场生态。
参考文献:
1.北京统计年鉴
2.北京市商务局、市文旅局等公开报道
3.电影票根撬动251亿消费!北京“票根经济”成新增长点,北京日报
脚注:
1 该部分数据来源于北京统计年鉴、市商务局、市文旅局等公开报道。
2 “剪刀差”在经济学指两类相关指标在变化过程中增速不同、差距逐渐拉大。
3 数据来源:电影票根撬动251亿消费!北京“票根经济”成新增长点,北京日报.
作者介绍
乔 阳
工程师(工程咨询)
长期从事文化产业和公共文化、城市更新的规划咨询、项目咨询、评估咨询工作,承担北京市、区两级相关课题十余项,研究领域涵盖公共文化、文博、演艺、文化园区等,深度参与《朝阳区“十五五”时期构建现代化产业体系及功能布局研究》《石景山区“十五五”时期文化产业发展规划》《释放文化资源活力,扎实推进首都文化产业高质量发展》《北京市级文化产业园区认定评审》等项目咨询。获得全国优秀咨询成果1项,北京市优秀咨询成果奖近10项。
编辑:张 华
审核:孙 磊